初診の方へ
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初診の方へ
初めて当クリニックにお越しの患者様には、まず「問診表」のご記入をお願いしております。「問診表」をご記入いただき、健康保険証を受付にお渡しください。他に各種受給者証をお持ちの場合は、合わせて受付にお渡しください。
お薬で注意が必要、もしくは服用中のお薬がある方は、お薬手帳をご持参のうえ受付にてお伝えください。
持ち物
- 健康保険証
- お薬手帳
- 他医院からの紹介状
- 各種受給者証（老人・公費など）
自由診療（自費診療）を受診される方は健康保険証は必要ありません。
カルテ作成にお時間をいただきますので、ほぼ同時刻に来院された再診の方が先になることがありますがご理解ください。
保険証の確認ができない場合は、保険診療として取り扱うことができないため、自費診療扱いとなります。
その後、期日内に保険証をお持ちいただければ自費診療分の診療費はご返金いたします。
フルネーム確認のお願い
まえだクリニックでは、患者さまが安心して、安全に医療を受けられる環境を整えるために、全スタッフが一丸となって医療事故防止に取り組んでいます。
患者さまを正しく確認させていただくために、患者さまにお名前をフルネームで名乗っていただいております。
患者の皆さまは医療安全のパートナーです。何卒、ご協力をお願いいたします。
診察のとき
診察のときは、診察室に入られたらお名前を確認させていただきます。フルネームで名乗っていただけますようご協力をお願いします。
検査のとき
検査のときも、お名前を確認させていただきます。
注射のとき
注射や点滴のときも、お名前を確認させていただきます。
処方箋をお渡しするとき
処方箋をお渡しするとき、お名前を確認させていただきます。患者さまも受け取られた処方箋をご確認ください。
会計のとき
会計のときも、お名前を確認させていただきます。
何度もお名前をお伺いして申し訳ございません。良く見知っている方にも確認させていただきます。
皆さまの安全をお守りするため、ご協力をお願いいたします。
診療の流れ
受付
ご来院いただきましたら、受付にてスタッフに簡単な症状などをお伝えください。
健康保険証（医療券、受給者証）を確認させていただきます。
初診の方には問診表のご記入をお願いいたします。
順番がきましたらお呼びしますので、待合室にてお待ちください。
気分がすぐれない場合や横になられたい場合は、ベッドで休んでいただきますのでスタッフにお声かけください。
診察
順番になりましたら、スタッフがご案内する診察室へお入りください。
診察室に入られたらお名前を確認させていただきます。フルネームで名乗っていただけますようご協力をお願いします。
医師の診察を受けてていただき、必要に応じて検査や点滴などを実施します。
ご不明なこと、ご心配なことがございましたら、ご遠慮なくお尋ねください。
診察が終わりましたら、待合室でお待ちください。
基本、受付順に診察させていただきますが、急患の方がおられる場合は順番が前後する場合がございます。ご理解のほどお願いいたします。
お会計
診療費の計算が終わりましたら、スタッフよりお声かけさせていただきます。
受付へお越しください。お名前を確認させていただきます。
お薬
お薬の処方が必要な方には、処方箋をお渡しします。
お名前を確認させていただきます。
お近くの調剤薬局にてお薬を処方していただいてください。
WEB予約の流れ
まえだクリニックでは、患者さまの待ち時間を少なくするために、ドクターキューブ予約システムを導入いたしております。
パソコンやスマートフォン、携帯電話からどなたでも簡単にご予約いただける便利なシステムです。ぜひご利用ください。
初めて受診する方の場合
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「WEB予約」ボタンを押して、ドクターキューブの予約システムを開いてください。
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「予約をとる」ボタンを押します。
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初めて受診する方は「はい」を押します。再診の方は「いいえ」を押し「再診の方の場合」をご覧ください。
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お名前など、患者さまの情報の入力をお願いします。
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予約の種類を選んで押してください。
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予約したい日時を選びます。
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予約日時を確認して「予約確定」を押します。
再診の方の場合
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「WEB予約」ボタンを押して、ドクターキューブの予約システムを開いてください。
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「予約をとる」ボタンを押します。
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再診の方は「いいえ」を押してください。
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患者番号とパスワードを入力してログインしてください。
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予約の種類を選んで押してください。
-
予約したい日時を選びます。
-
予約日時を確認して「予約確定」を押します。
オンライン診療について
まえだクリニックでは、通院負担を解消するために2023年12月よりオンライン診療を導入しました。ぜひご利用ください。
オンライン診療のメリット
オンライン診療の流れ
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STEP1 オンライン診療の予約
クリニクスにてオンライン診療メニューを選びご予約ください。 -
STEP2 オンライン診療
予約いただいた日時でオンライン診療させていただきます。 -
STEP3 アプリでお会計
お薬、処方箋に関してはオンライン診療内でご説明させていただきます。
まえだクリニックの感染症対策への取り組み
当クリニックでは新型コロナウィルスの流行に対して、患者様・スタッフが共に安心して診療を受けていただけるよう、下記の取り組みを行っております。
発熱症状のある患者様は発熱外来ブースにて診察
感冒症状のない定期通院の患者様と、発熱がある患者様が接触しないように、別発熱外来ブースをご用意しております。
発熱外来にご来院時は、クリニック入口にあるインターホンでまずはお知らせください。発熱外来で受診する患者様同士もなるべく接触することがないようにしております。
入口での検温・消毒・マスク着用を徹底
来院いただいた患者様には、入口でまず検温とアルコール消毒、マスクの着用を行っていただきます。検温の結果、37.5℃以上の体温が確認された場合、恐れ入りますが時間をずらした発熱外来にて受診いただくことがございます。ご迷惑をお掛けいたしますが、当クリニックの感染症拡大防止策にご理解・ご協力をお願いいたします。
受付と待合室
患者様にクリニック内で安心してお待ちいただけますよう、待合室には空気清浄機、受付にはアクリル板を設置しております。
換気対策
当クリニックのあるジョイパーク泉ヶ丘様では、モール全体でしっかりと換気が行われております。
併せてクリニック内にも空気清浄機も設置することで院内感染防止に努めております。
スタッフの健康管理
医師・スタッフも毎朝検温および体調確認を行い、 検温の結果37.5℃以上の体温が確認された場合、休むよう徹底しております。
